доводят до растерянности. Горожане видят лишь внешнюю сторону происходящего и не понимают, почему привычная жизнь внезапно наполнилась чертовщиной. За выходками свиты скрывается другая цель визита Воланда, недоступная простым смертным. К тому же его присутствие связывает повседневность столицы с силами, которые не укладываются в её привычный порядок.